Kontak Kami – UniversitasIndonesia.com

Terima kasih telah mengunjungi UniversitasIndonesia.com, portal berita, kegiatan, dan forum kampus yang menyediakan informasi lengkap seputar perguruan tinggi di seluruh Indonesia. Halaman ini disiapkan untuk memudahkan Anda menghubungi tim pengelola terkait kebutuhan komunikasi non-editorial, dukungan teknis, atau masukan mengenai platform.

Tujuan Menghubungi Kami

Kami menyediakan formulir kontak untuk berbagai kebutuhan yang berkaitan dengan penggunaan layanan UniversitasIndonesia.com. Anda dapat menghubungi kami untuk:

Keperluan yang Dapat Anda Ajukan

1. Pertanyaan umum mengenai fitur dan layanan website
2. Bantuan teknis terkait pendaftaran akun, login, atau kendala penggunaan
3. Laporan bug, error, atau masalah pada tampilan atau fungsi platform
4. Masukan, kritik, atau saran untuk pengembangan layanan
5. Permintaan informasi mengenai kerja sama non-editorial
6. Korespondensi administratif yang memerlukan tindak lanjut tim pengelola

Catatan Penting

• Seluruh universitas, fakultas, organisasi kampus, serta pengguna tidak perlu mengirimkan berita atau artikel melalui kontak ini.
• Setiap pengguna dapat mendaftar akun dan memposting konten secara mandiri melalui dashboard masing-masing tanpa proses pengiriman melalui email atau formulir.

Informasi yang Perlu Anda Sertakan

Agar tim kami dapat memberikan respons secara cepat dan tepat, mohon sertakan informasi berikut pada formulir kontak:

Data yang Harus Diisi

1. Nama lengkap
2. Alamat email aktif
3. Nomor WhatsApp
4. Jenis keperluan atau tujuan Anda menghubungi kami
5. Penjelasan pesan secara detail dan terstruktur

Mengapa Data Ini Diperlukan?

• Mempercepat proses verifikasi
• Membantu kami memahami kebutuhan Anda secara akurat
• Menghindari miskomunikasi saat tindak lanjut
• Menentukan prioritas penanganan bila menyangkut error sistem

Waktu Respons

Estimasi Tanggapan dari Tim

Tim UniversitasIndonesia.com berkomitmen untuk memberikan respons dalam:

• 1 hingga 3 hari kerja (maksimal 3×24 jam)
• Untuk laporan teknis kompleks, waktu tindak lanjut dapat lebih lama sesuai prioritas sistem

Respons akan dikirimkan melalui email yang Anda cantumkan pada formulir.

Privasi dan Keamanan Data

Kami menjaga seluruh informasi yang Anda kirimkan sesuai standar privasi platform.

Kebijakan Perlindungan Data

• Setiap data disimpan dengan aman
• Tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin
• Hanya digunakan untuk kepentingan komunikasi resmi
• Tidak digunakan untuk promosi tanpa persetujuan Anda
• Diproses sesuai kebijakan keamanan UniversitasIndonesia.com
• Privasi pengguna merupakan salah satu prioritas utama kami.

Dukungan untuk Pengguna Terdaftar

UniversitasIndonesia.com adalah platform terbuka yang memungkinkan seluruh pengguna untuk berpartisipasi aktif.

Fitur untuk Pengguna

• Pendaftaran akun mandiri
• Mengelola profil pribadi atau institusi
• Membuat dan mempublikasikan berita
• Membagikan kegiatan kampus
• Berkontribusi pada ekosistem informasi perguruan tinggi

Karena itu, form kontak tidak digunakan untuk pengiriman artikel, rilis kegiatan, atau permintaan publikasi.

Hubungi Kami Melalui Formulir di Halaman Ini

Jika Anda memiliki pertanyaan, laporan kendala, atau saran yang ingin disampaikan kepada pengelola UniversitasIndonesia.com, silakan isi formulir kontak dengan lengkap dan jelas. Kami siap membantu Anda untuk memberikan pengalaman penggunaan platform yang lebih baik.